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常见问题

售后维修如何收费？

1

排除人为损坏，产品保修期内不收取上门服务费和维护费，产品更换需要支付产品成本费；产品保修期外的售后服务需根据地理位置收取服务费、维修费及更换产品的成本费。

产品售后报修流程

2

可以直接向所在地店面售后人员反馈，或向法比亚总部400-800-1071服务热线进行反馈，或通过“法比亚科技”微信服务号进行反馈。

如何辨别产品真伪？

3

法比亚产品现阶段的唯一标识为：“FABIA/法比亚”，同时可致电法比亚集团400客服热线或关注“法比亚科技”微信服务号进行真伪辨别。


如何查询订单的生产进度？

4

根据签订的合同信息，咨询所购买商场或致电法比亚集团总部400-800-1071全国客服热线咨询。

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